Privaatsus ja Tingimused
Правовая информация и Политика конфиденциальности
1. Üldtingimused / Общие положения
Настоящие условия регулируют порядок заказа и доставки напитков через сервис Viinatakso. Оформляя заказ по телефону или через Telegram, клиент соглашается с данными правилами.
- Сервис осуществляет доставку в пределах Таллина и ближайших пригородов.
- Заявленное время доставки (5–30 минут) является ориентировочным и может меняться в зависимости от дорожной ситуации и загруженности сервиса.
- Сервис оставляет за собой право отказать в обслуживании без объяснения причин.
2. Tellimine ja tasumine / Заказ и оплата
Процесс оформления заказа максимально упрощен для удобства клиента:
- Заказы принимаются исключительно через звонок по телефону или сообщения в мессенджере Telegram.
- Итоговая сумма заказа, включая стоимость доставки, озвучивается клиенту до отправки курьера. Нажимая кнопку заказа или подтверждая его в чате, клиент соглашается с озвученной суммой.
- Оплата производится в момент получения заказа непосредственно курьеру (наличными или картой, если оговорено заранее).
3. Isikuandmete töötlemine (GDPR) / Конфиденциальность данных
Мы уважаем вашу приватность и собираем только тот минимум данных, который необходим для выполнения доставки.
- Какие данные мы собираем: номер телефона, имя (или никнейм в Telegram) и адрес доставки.
- Как мы их используем: исключительно для связи с вами по поводу текущего заказа и для координации маршрута курьера.
- Передача третьим лицам: ваши данные не передаются маркетинговым агентствам, сторонним компаниям или третьим лицам.
- Хранение: история переписок в Telegram может периодически очищаться. Вы имеете право в любой момент запросить удаление ваших контактных данных из нашей базы.
4. Kontaktid / Контакты
Если у вас возникли вопросы по поводу условий обслуживания или работы сервиса, вы можете связаться с нами:
- Телефон: +372 5602 9553
- Email: iljaivonov@gmail.com